CONSEILS POUR CHANGER DE FOURNISSEUR D'ACCES A INTERNET PAR ADSL
Lorsque l'on change de fournisseur d'accès à Internet pour une offre en dégroupage total ou partiel le délai de construction de la ligne ADSL peut mettre de 48h à plusieurs semaines. Le fait de s'abonner avant de résilier son ancien abonnement ADSL permet d'éviter l'interruption du service mais implique de payer deux abonnements ADSL le temps que la résiliation prenne effet. Effectuez de préférence votre demande d'abonnement ADSL en début de mois ou à la date anniversaire de fournisseur d'accès à Internet actuel. La demande de nouvel abonnement sera prise en compte dans un délai de quelques heures a plusieurs jours, vous en serez informé par courrier postal ou par email. Résiliez après la réception de la confirmation. Certains FAI tiennent compte du délai de rétractation de 7 jours prévus par la loi pour les achats à distance si vous avez souscris par téléphone, en ligne ou par démarchage à domicile, ce qui à pour effet de ralentir la procédure d'ouverture de la ligne ADSL. Certains fournisseurs d'accès internet vous factureront des frais de résiliation, vous en trouverez le montant exact dans les conditions générales de vente et dans notre comparatif ADSL. Pensez à retourner le matériel (box, modem, enregistreur vidéo, décodeur etc...) dès que l'on vous aura indiqué les modalités de renvoi. Pensez à rapatrier les emails de votre ancien fournisseur d'accès internet et diffusez vos nouvelles coordonnées auprès de vos contacts.